Fånga upp varje kontakt och se vad som behöver hända härnäst
GrowthFlow samlar förfrågningar, kundkontakter, bokningar, affärsmöjligheter och uppföljning i ett mer sammanhållet flöde.
Ni får bättre överblick, tydligare ansvar och mindre manuell hantering – utan att behöva införa fler funktioner än verksamheten faktiskt behöver.
- Attrahera
- Webb
- Kampanjer
- Sociala medier
- Hantera
- Formulär
- CRM
- Pipeline
- Följa upp
- Automation
- Bokning
- Kundmiljö
När verktygen finns, men helheten saknas
Många företag har redan webb, mejl, kalender och olika digitala verktyg. Problemet är att informationen och uppföljningen inte följer ett gemensamt arbetssätt.
Kontakter tappas bort
- Förfrågningar kommer via webb, mejl, sociala medier och telefon
- De tas inte alltid om hand och följs upp på samma sätt
Uppföljningen bygger på minnet
- Nästa steg, återkoppling och påminnelser blir personberoende
- Någon måste komma ihåg vad som ska göras
Ingen ser hela läget
- Kundinformation, bokningar, aktiviteter och affärsmöjligheter ligger på olika ställen
- Det blir svårt att få en samlad överblick
Flera verktyg och många manuella steg
Information behöver flyttas mellan olika verktyg och nästa steg blir lätt personberoende.
Ett sammanhållet kundflöde
Informationen följer kontakten genom processen så att verksamheten lättare kan se vad som har hänt och vad som behöver göras härnäst.
Ett mer sammanhållet arbetssätt
Leads och CRM
Kontakter, pipeline, affärsmöjligheter, aktiviteter och uppföljning.
Kampanjer, sociala medier och automation
Kampanjer, publicering, formulär, bokningar, påminnelser och automatiserad kommunikation.
Webb och landningssidor
Webbplats, kampanjsidor och landningssidor samlade i en miljö som är enkel att arbeta i.
Utbildning och kundmiljö
Digitala utbildningar, kursmaterial, kundportal och community för innehåll, dialog och gemensamma resurser.
Funktionerna väljs utifrån verksamhetens behov. Alla delar behöver inte ingå från början.
Från otydlig uppföljning till ett fungerande kund- och säljflöde
Vi börjar inte med tekniken. Först kartlägger vi hur nya kontakter kommer in, hur de följs upp och var affärsmöjligheter riskerar att tappas bort.
Därefter bygger vi den struktur och de funktioner som behövs för att skapa ett tydligare arbetssätt i vardagen.
GrowthFlow Map
KartläggningKartlägg kundresan och säljflödet
Vi går igenom vägen från första kontakt till kund, ansvar, uppföljning och de verktyg ni använder i dag.
GrowthFlow Setup
UppbyggnadBygg det som behöver fungera bättre
Vi sätter upp de valda delarna, exempelvis CRM, formulär, bokning, påminnelser, säljtunnlar och uppföljning.
GrowthFlow Hub
Gemensam arbetsytaSamla arbetet i en gemensam arbetsyta
Kontakter, aktiviteter och nästa steg blir lättare att se och hantera.
GrowthFlow Care
Löpande utvecklingFölj upp och utveckla
Lösningen kan justeras och byggas vidare när arbetssättet och verksamhetens behov förändras.
Från beslut till ett arbetssätt som håller ihop
Riktning, prioritering och genomförande
EZentra hjälper er att förstå behovet, välja vad som är viktigast och hålla ihop arbetet från beslut till genomförande.
Systemstöd och gemensam arbetsyta
GrowthFlow bygger in det beslutade arbetssättet i ett mer sammanhållet system för kundkontakter, aktiviteter och uppföljning.
GrowthFlow kan användas som ett fristående systemstöd eller kombineras med EZentras strategiska och operativa arbete.
Börja med att kartlägga kund- och säljflödet
Vi ser hur nya kontakter kommer in, hur de följs upp och var affärsmöjligheter riskerar att tappas bort.
Det ni får
- En tydlig bild av kund- och säljflödet
- Identifierade glapp och flaskhalsar
- Rekommendationer om vad som bör förbättras först
Låt oss se vad GrowthFlow behöver lösa hos er
Under ett första samtal går vi igenom hur ni arbetar med leads, kunder, kampanjer, bokningar och uppföljning i dag. Därefter ser vi om GrowthFlow är rätt lösning och vilket första steg som passar.